Každý pátý Čech nedostal peníze za pojistnou událost

Téměř každý pátý Čech zažil, že nedostal peníze za pojistnou událost, na které měl podle svého názoru nárok. Uvádí to průzkum agentury EMA data pro on-line pojištění Mutumutu mezi 500 respondentů. Ve valné většině případů, kdy k překvapení klientů pojišťovna odmítla plnit, šlo o úrazové pojištění (60 procent). S velkým odstupem následuje životní pojištění (18 procent).

Plnění v ostatních rozšířených typech pojištění, jako je například havarijní nebo cestovní pojištění, se navzdory svému očekávání nedočkaly jen jednotky procent dotazovaných.

„Pojistné podmínky jsou tak složité, že jim lidé nerozumí a nečtou je. Běžně jim ale nerozumí ani sami poradci,“ uvedl šéf Mutumutu Jindřich Lenz. Nežádoucí pro pojišťovny je to podle něj z toho důvodu, že ať už má pojišťovna na neplnění právo, tak si pak klient stejně přijde oklamaný.