Velká čtyřka chystá audity umělé inteligence

Auditorské společnosti z tzv. velké účetní čtyřky, do níž patří PricewaterhouseCoopers (PwC), KPMG, Ernst & Young a Deloitte, vedou mezi sebou interní soutěž o vývoj auditu umělé inteligence (AI). Je to reakce na požadavky jejich klientů, kteří chtějí být ujištěni, že jejich nástroje AI pracují efektivně a jsou bezpečné, napsal britský deník Financial Times na svých webových stránkách.
Společnosti Deloitte, Ernst & Young a PwC deníku sdělily, že doufají, že využijí reputaci získanou při finančních auditech k získání zakázek na posouzení, zda systémy umělé inteligence, jako jsou ty v autonomních vozidlech a programech pro detekci rakoviny, fungují tak, jak bylo zamýšleno. Podnětem mohou být nabídky pojišťoven na krytí ztrát způsobených nefunkčními nástroji umělé inteligence, jako jsou chatboti zákaznických služeb.
Auditorské společnosti zase vycházejí ze zkušenosti, jak se jim otevřel nový zdroj příjmů s požadavky na audity řízení environmentálních, sociálních a manažerských systému ve firmách (ESG). Auditorské firmy nyní doufají, že poptávku po nových službách v oblasti umělé inteligence podpoří potřeba větší důvěry v technologii a pořžadavek společností na potvrzení, že dodržují předpisy. „Jednotliví spotřebitelé budou také chtít jistotu, pokud začnou využívat služby umělé inteligence ke správě kritických částí svého života, jako je zdraví nebo finance,“ citují Financial Times Richarda Teddera, partnera v Deloitte.
Pragasen Morgan, vedoucí oddělení technologických rizik ve společnosti Ernst & Young ve Spojeném království, však varoval, že vývoj systémů pro zajištění kvality AI by mohl trvat dlouho, zejména kvůli velkým potenciálním závazkům pro auditorské firmy, pokud by zaručený produkt AI nefungoval podle očekávání. „Stále máme daleko k tomu, abychom mohli jednoznačně říci, že poskytujeme záruku modelu AI,“ řekl a zdůvodnil, že modely neustále přijímají data a vyvíjejí se v průběhu času, proto nebudou v daném scénáři vždy reagovat stejně. „Takže si myslím, že na poskytování úplné záruky bychom nebyli připraveni, a ani žádná z ostatních firem velké čtyřky… zatím,“ řekl Morgan.
Podle vládního výzkumu ve Velké Británii již stovky firem poskytují různé formy záruky AI. Tuto záruku však většinou poskytují sami vývojáři AI, což vyvolává obavy o nezávislost.