Microsoft nasadí AI a zdraží Office
Od 1. července začne společnost Microsoft svým zákazníkům účtovat podle nového ceníku a běžné programy jako Word, Excel nebo Outlook se tak firmám opět prodraží. Zdražení, které u běžných firemních tarifů dosahuje 16 %, ale v některých případech i více, je dalším důkazem toho, že integrace umělé inteligence do podnikového softwaru s sebou nese nemalé náklady.
Masivní nasazování funkcí spojených s umělou inteligencí a novými bezpečnostními prvky jsou hlavními hybateli cenových změn napříč produktovým portfoliem Microsoftu. Ačkoliv moderní asistenti umělé inteligence (AI) mohou být pro určité týmy přínosem, drtivá většina zaměstnanců potřebuje ke své práci jen textový editor Word, základní tabulky v Excelu nebo e-mailovou schránku v Outlooku, případně pro tvorbu prezentací PowerPoint a pro online komunikaci MS Teams. Přesto si všichni kvůli integraci umělé inteligence v podobě produktu Copilot budou muset od léta výrazně připlatit. Zákazníkům s již běžícími smlouvami se nové ceny automaticky promítnou do faktur při nejbližším datu jejich obnovy. Oč budou vyšší vypočítává společnost Forscope.
Zveřejněné ceníky Microsoftu přitom ukazují, že si zákazníci připlatí prakticky za všechny běžné varianty předplatného. Zde jsou tři typické situace zahrnující nejrozšířenější produkty, a také jedna situace s extrémní mírou zdražení.
- Základní cloudové služby (Microsoft 365 Business Basic)
Tento základní balíček zvláště menším firmám zajišťuje profesionální e-mail, firemní chat a sdílené úložiště. Zaměstnanci v něm sice mají Word nebo Excel, ale mohou je používat pouze přes internetový prohlížeč, nikoliv jako klasický program v počítači. Tato stěžejní online verze zdraží od července měsíčně ze 6 na 7 dolarů za každého uživatele (nárůst o 16 %). Pokud bychom uvažovali modelovou situaci, kdy firma provozuje 100 předplatných, pak si ročně připlatí v přepočtu asi 28 000 Kč.
2. Klasické programy v předplatném (Microsoft 365 Business Standard)
Nejčastější volba malých a středních firem pro běžnou kancelářskou práci kombinuje online služby s možností nainstalovat si klasický Word, Excel, Outlook nebo PowerPoint přímo do počítače či notebooku. Oblíbený tarif poskočí z 12,50 na 14 dolarů (nárůst o 12 %). Při 100 předplatných bude muset firma ročně vydat asi o 42 000 korun více.
3. Velké firemní balíky a prémiové licence (Office 365 E3):
Tento tarif volí větší společnosti se stovkami zaměstnanců. Kromě běžných programů (Word, Excel) totiž obsahuje pokročilé nástroje pro zabezpečení firemních dat, řízení přístupů a neomezenou archivaci e-mailů. Komplexní verze oblíbená především ve velkých korporacích podraží z 23 na 26 dolarů (nárůst o 13 %). Za každých 100 předplatných firma bude muset ročně zaplatit v přepočtu asi o 85 000 korun více než dosud.
4. Pracovníci v terénu a výrobě (Microsoft 365 F1):
Největší procentuální skok se paradoxně týká nejlevnějších verzí pro pracovníky v operativě určených především pro zaměstnance ve výrobě, v terénu, na prodejnách apod. Stávající ceny jsou sice minimální, ale skok ze 2,25 na 3 dolary představuje zdražení o 33 %, ačkoliv právě tito lidé využijí nové AI funkce nejméně. Náklady na 100 předplatných tak ročně vzrostou o 21 000 Kč.
Na předplatné dnes globálně sází 4 miliony firem a i když Microsoft nezveřejňuje detailní informace o prodejích jednotlivých produktů, podle dřívější informace a současných odhadů se počet firemních uživatelů online produktů Office 365 dnes může pohybovat okolo půl miliardy lidí. Nezdražuje tedy jen „nějaký software“, ale Microsoft zvyšuje provozní náklady přímo vázané na stamiliony pracovních míst.
Pro velkou část firemní agendy je předplácení nejnovějších funkcí zbytečným plýtváním prostředků a trendu, kdy výrobce do pozadí integroval umělou inteligenci, se na trhu už začalo přezdívat „AI daň“.
Cestou, jak se vymanit z AI daně a rostoucích nákladů na cloudová předplatná, je promyšleně sestavený hybridní model. Namísto drahého předplatného s nutností pravidelné obnovy pořídí firma pro většinu zaměstnanců jednorázově trvalou licenci. „Pokud navíc sáhne po druhotném softwaru (již dříve použitých a právně čistých licencí), lze tyto známé programy typu Word, Excel aj. získat za zlomek původní ceny,“ radí Jiří Trampota, produktový specialista společnosti Forscope. „K těmto trvalým licencím pak dokoupí nejlevnější cloudový tarif pro provoz e-mailových schránek nebo aplikace Teams. Drahé plnohodnotné předplatné s řadou pokročilých funkcí firma pořizuje pouze úzké skupině analytiků nebo vrcholových manažerů, kteří je skutečně aktivně využijí.“
Cenové úspory jsou v případě hybridního řešení opravdu zásadní. „Pokud větší firma přejde na typické plné předplatné v podobě Office 365 E3, pak za každý 100 licencí a rok užívání od července zaplatí 194 tisíce eur, tedy asi 4,8 milionu korun. Pokud ale zvolí hybridní variantu, pak zaplatí jen 132 tisíce eur, tedy 3,3 milionu korun. Úspora v průběhu tří let tak dosahuje 4,6 milionu korun na každých 100 uživatelů,“ vyčísluje Trampota.
Forscope je největší softwarový makléř ve střední a východní Evropě. Specializuje se na výkup a prodej softwaru a zároveň poskytuje poradenství v oblasti softwarového licencování, compliance a optimalizace nákladů na IT.