Pomáhá, chrání a vydělává. Zakladatelům i firmám

Brněnský startup FaceUp, který vznikl původně jako studentský projekt na boj proti šikaně na školách, se během několika let proměnil v globální whistleblowing, etiku a compliance platformu pro firmy. Dnes má k jeho nástrojům přístup zhruba 1,5 milionu zaměstnanců ve více než 70 zemích a patří k nejrychleji rostoucím technologickým firmám ve střední Evropě. 

Podle asociace ACFE (The Association of Certified Fraud Examiners; největší světová asociace proti šikaně a korupci) ztrácí průměrná firma až 5 % ročních tržeb kvůli interním podvodům a neetickému chování. Právě oznamovatelé neboli whistlebloweři přitom odhalí přibližně 43 % všech případů, což je několikanásobně více než interní či externí audity. Kvalitní systém pro oznamování a následné šetření incidentů tak už není „nice to have“, ale klíčovou součástí řízení rizik i firemní kultury.

FaceUp staví svůj byznys na jednoduché myšlence: odhalit problém dřív, než napáchá nevratné škody finanční, právní i reputační. Zatímco školám dodává platformu zdarma jako nástroj na odhalování šikany, ve firmách se stal standardem pro bezpečné oznamování nekalostí na pracovišti, řešení whistleblowingu, budování etické kultury a řízení dodržování pravidel.

FaceUp zároveň ukazuje, že společensky prospěšný podnik může být i velmi rychle rostoucí. Celkový růst společnosti loni dosáhl 70 %, přičemž v zahraničí firma vyrostla o 105 % a na jejich hlavních trzích o 128 %. Polovinu tohoto růstu táhly Spojené státy americké, výraznou dynamiku ale FaceUp zažívá také ve Velké Británii, Kanadě, Austrálii a ve Spojených arabských emirátech.

Celkem dnes FaceUp obsluhuje přibližně 1700 platících firemních zákazníků a spolu se zapojenými školami platformu využívá zhruba 3600 organizací. Školám startup poskytuje systém zdarma, u firem staví byznys na SaaS modelu s důrazem na dlouhodobé vztahy a postupné rozšiřování využití nástroje.

„Vidíme, že firmy v různých částech světa přistupují k whistleblowingu jinak. V Evropě je primárním motivem splnění zákonných povinností a regulatorních požadavků. V USA je důraz hlavně na prevenci rizik a na to, aby zaměstnanci systému věřili a opravdu ho používali. V zemích Blízkého východu je robustní a transparentní řešení zase jasným signálem důvěryhodnosti pro zahraniční investory,“ říká Jan Sláma, generální ředitel a spoluzakladatel FaceUpu.

Platforma FaceUp se postupně vyvinula z jednoduché „schránky důvěry“ do komplexního systému pro správu oznámení a interních vyšetřování. Manažeři mohou v prostředí FaceUpu vést strukturované šetření, přidávat bezpečně uložené důkazy, přiřazovat případy konkrétním odpovědným osobám a analyzovat trendy napříč pobočkami či regiony.

Rozšiřování funkcionalit se promítá i do byznysových výsledků. Průměrná roční částka u nových klientů v posledním roce vyrostla o 240 % a FaceUp si u stávajících zákazníků drží pozitivní retenci tržeb. Firmy nejen neodcházejí, ale postupně si dokupují další moduly a služby. Obrat z opakovaných výnosů dosahuje vyšších desítek milionů korun ročně. „Stále víc firem nechce jen formálně splnit zákon, ale skutečně budovat etickou firemní kulturu. Proto kromě samotného oznam ovacího kanálu přidáváme nástroje pro vyšetřování podnětů, dotazníkové průzkumy, interní analýzy či disclosure management (strategický proces shromažďování, ověřování a vykazování finančních i nefinančních dat s cílem splnit regulační požadavky a očekávání zúčastněných stran – překl. red.),” doplňuje Jan Sláma.

V žebříčku Deloitte Technology Fast patří FaceUp mezi druhou nejrychleji rostoucí technologickou firmu v České republice a čtvrtou ve střední Evropě. Zakladatelé již dříve získali ocenění Deloitte Impact Star za projekt v oboru sociálního podnikání. Na globální srovnávací platformě G2 je aktuálně nejlépe hodnoceným whistleblowingovým softwarem na světě. Dostal se také mezi 30 nejlepších GRC systémů (Governance, Risk management, Compliance) z více než 1700 hodnocených produktů v rámci G2 Best Software Products 2026.

„Díky našim výsledkům jsme v uplynulém roce dostali několik nabídek na odkup firmy. Všechny jsme ale odmítli. Naše vize je jasná, v roce 2026 se chceme ještě více zaměřit na rozšiřování produktu a pokračovat v globální expanzi. Věříme, že to, co děláme, má celosvětový dopad, a jsme teprve na začátku,“ uzavírá David Špunar, spoluzakladatel FaceUpu.

FaceUp je český technologický startup založený Janem Slámou, Davidem Špunarem a Pavlem Ihmem. V roce 2017 vznikla školní nezisková verze jeho produktu NNTB zaměřená na boj proti šikaně, o tři roky později se spustila komerční varianta. V roce 2024 získal FaceUp investici 70 milionů korun na podporu další expanze.